外贸聊天话术&外贸话术整理模板

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做外贸20句能让你的潜在客户喜欢上你的英文话术

Thank you for staying so positive. - 谢谢你保持积极的态度。这表明你理解潜在客户可能正面临挑战，感谢他们保持乐观。 Youve been with [Company] for [# of years]. That’s a long time. - 你与[公司]合作这么久，这是很了不起的。

基本的陌拜电话话术模板：MarketMeGood提供的这个简单模板适用于各类客户，强调使用简短、甜美的语气和词汇，可根据业务需求调整。 和客户安排会议的话术模板：该脚本旨在通过最少的步骤将电话联系转化为面对面会议，表达对客户时间的尊重。

感谢您的积极态度。面对交易的不确定性与潜在客户的困境，这句话表达对其处境的理解与尊重，增进双方情感连接。 您与我们合作已有数年，这确实不易。表明对客户长期关系的重视，展现同理心，让客户感受到被珍视。 如果我是您，也会有同样的疑虑。理解客户担忧的正常性，以此建立信任与亲和力。

催单话术 利用采购节催单：向客户强调九月份的采购节即将来临，建议提前安排订单。避免因节日期间货运价格上涨、库存短缺而增加成本。现在下单，能确保按时收货，节省运费。 利用运费催单：提醒客户八月底是最后机会，确认订单，以免9月份原料和运费波动，增加不确定性。

外贸干货:10个英文回复话术,应对买家降价要求

如果试用权是优势，可以提议：“We offer a week-long free trial. Would you be interested？” 这有助于客户体验产品价值。 最后的底线：“Im sorry， we cant provide a discount.” 在无其他选择时表明立场，强调报价的公正性，有时能赢得客户的理解。

优惠策略大量采购可享受折扣，如订单100件以上，可享5%的优惠。根据购买量，折扣幅度灵活调整，如大订单可降至5%的价格。促销期间提供特别折扣，如七月份购买，可享10%折扣。支付方式常用信用证付款，如保兑不可撤消的信用证应在装运前到达。

以下是我的一些实战电销催单话术：“您好，May I speak with **（销售经理）！”“Hi ***，很高兴再次与您交谈，我是来自中国的***。希望您还记得我。我了解到您对**产品有兴趣，我想确认您是否仍然对我们的产品感兴趣，并能提供详细的价格信息，以便我们能够按时发货。

业务员可通过试探询问客户需求，如询问颜色偏好和交付时间，以及主动发送报价单并询问是否需要调整。同时，告知客户生产进度，让客户感知到业务的高效性和承诺，从而增加下单意愿。给予一定的压力，如说明旺季可能涨价或延期交货，也可提高紧迫感。展示产品优势，通过销售案例增加客户信任。

外贸常用的22个口语

After you.你先请。 这是一句很常用的客套话，在进/出门，上车得场合你都可以表现一下。 I just couldnt help it.我就是忍不住。

商务接待 - What time would be convenient for you？- 你看什么时间比较方便？- Id like to suggest a toast to our cooperation.- 我想建议为我们的合作干一杯。

在外贸业务中，一句简洁明了的If you have any question， please feel free to contact us.是必不可少的。这句话不仅表达了对客户的关心，同时也提供了进一步沟通的渠道。在邮件往来或口头交流中，这句话常常作为结尾，起到结束语的作用。

在外贸交流中，掌握一定的英语口语显得尤为重要。

外贸业务员常用英语口语： Ive come to make sure that your stay inBeijing is a pleasant one.我特地为你们安排使你们在北京的逗留愉快。2 、Youre going out of your way for us， Ibelieve.我相信这是对我们的特殊照顾了。

外贸跟单常用英语口语：这种产品的价格和去年比有些变化。The price for this commodity has changed somewhat compared with that of last year.你们的报价几天内有效？How long does your offer remain valid？我们的报价三天内有效。

外贸人如何给国外客户打电话,话术来了。

1、一种方法是冒充客户，进行上门拜访。如果你已经知道客户的姓名和地址，可以直接发送信息：hi，XXX Is your address +地址 Id like to visit you when Im free 观察回复率，大多数客户会热情回应。另一种方式是简单大方地自报家门，礼貌询问需求。

2、Could you ask him/her to call me back， please？能否转告他请他回电给我？Okay， thanks. Ill call back later.好的，谢谢，我待会儿再打来。

3、总结：即使是失联的客户，通过电话沟通也可以重新激活。从老客户开始，成功激活老客户后，新客户就无需担忧。我喜欢打电话，尤其是跟进老客户，通过视频通话可以看到对方的表情，增加信任感。电话沟通是激活老客户的有效方式。接下来，我将分享与印度客户的成交案例。

4、建立陌拜电话流程：此模板不仅提供电话话术，还展示从开始到结束的陌拜电话流程，帮助销售团队了解潜在客户所处阶段，并继续推进。 接触介绍人：通过简单介绍后强调推荐人，让潜在客户更容易敞开心扉，绕过看门人。 疫情背景下的销售话术：针对新冠危机等特殊情况，巧妙接近客户。

5、电话沟通能迅速推进与客户的互动，有效提高客户印象和促进成交转换。但电话沟通不同于邮件，没有反复修改的机会，因此销售人员需提前整理思路。销售人员应表明身份、注意音量和发音、使用对方熟悉的语言、仔细聆听对方讲话内容、利用例子解释、并随身携带纸笔。

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