车险续保专员话术技巧&车险续保专员适合长期干吗

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车辆成功续保的技巧及话术宝典

新车交付的时候，可以让续保专员加入到与车主的合影中，递送名片并自我介绍。如果续保专员实在太忙，至少要保证，在交车递名片的环节中，让销售顾问把续保专员的名片也一起递给车主。递名片的目的就是为了联系回访车主的时候有个说辞。

销售顾问：对呀，不降价卖工资就高呀，您说得一点都不错呀，但只要降价卖就扣，而且扣的非常凶，刚才 我已经帮您申请优惠到2 千的价格了，您还要降，我们卖车也太难了。

提升求职成功率的13条面试话术宝典如下：点亮自我：开场白要独特且吸引人，避免简单复述简历内容，可结合个人热情和过往成就进行介绍。展示实力与未来：使用STAR法则阐述过去经历，确保与应聘岗位紧密相关，并用数据支撑成果。离职艺术：谨慎且积极地回答离职原因，展现个人成长或对新机会的热情。

选择合适话题是有效沟通的基础。初次接触客户时，应以尊重和感兴趣的话题开场，让客户感到舒适。简明扼要的自我介绍和产品介绍有助于快速建立联系。在对话中，不要轻易打断客户，而是耐心倾听，理解对方需求。提问时要准确，避免引导性或偏见性问题。保持风度，理性沟通，即使遇到分歧也不宜进行人身攻击。

续保专员如何练好话术

客户：好的，那你发到我的手机上，我看好后打电话给你。3礼包推荐 金融专员：我们公司现在正好在做续保优惠活动，可以送您价值XX元的续保大礼包。

话不用多说，一分钟左右。也可以自己组织话术，只需突出两点：祝贺客户和介绍自己，给客户留个印象就行，目的就是为以后联系续保业务的时候，不会让客户认为太唐突。

法律分析：简单介绍自己以及公司，说明打电话原因，告知所需要携带的材料。法律依据：《中华人民共和国保险法》第三条 在中华人民共和国境内从事保险活动，适用本法。第四条 从事保险活动必须遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得损害社会公共利益。

4s店续保专员年度总结

1、S店续保专员工作总结 本年度续保业务完成情况 本年度，作为4S店续保专员，我圆满完成了既定的续保目标。针对到店客户，我积极推广续保服务，详细解释续保的优势与必要性，成功提升了客户的续保率。同时，针对潜在客户的跟进工作也取得了显著成效，通过精准营销和优质服务，将潜在客户转化为实际续保客户。

2、从系统中筛选客户信息至少提前一个月从系统中提取上年度客户信息，了解客户上年投保险种、保费数额、保险到期日，以便设计承保方案，通知客户。及时记录与客户联系情况也就是说做好日常的工作日志，将与客户的联系情况及时记录，便于跟踪客户，促进达成率。

3、S店保险续保专员的工作内容丰富多样，涵盖了从客户投保、续保到售后服务等多个环节。其主要职责包括负责客户保险相关的投保和续保工作，确保客户能够及时续保，保障自己的权益。针对一年后保险即将到期的客户，续保专员需要提前联系，积极促成客户完成续保，以确保续保业务的顺利进行。

保险续保员好干吗?

1、平安续保专员好做吗？做了六年平安保险售后服务收展员，个人认为自己做的还不错，没有感觉难做。至于为什么我觉得好做，有以下5点，我和别的保险业务员不一样！第一点：我这个人比较内向的性格，属于打死不愿求人的那种，所以百分之九十的客户都来自陌生人。

2、这个工作相对来说是比较容易做的，而且非常简单。如果能保证去年参加保险的老客户，那么收入基本稳定，但续保专员会特别的累，因为他们一天需要下好几个订单，而且佣金都很低。因为是续费，所以手机中100个列表中大约有60-75个事务。毕竟不是说所有工作都是没有压力的，都是轻松的。

3、车险续保专员小白不好做。车险续保专员需要掌握专业的保险知识，并熟悉各类车险产品的特点以及不同客户的需求。对于刚入行的新手来说，了解并熟悉这些知识和技能需要时间和经验积累。除此之外，还面临以下几方面挑战： 行业竞争激烈：随着车险市场的不断扩大，竞争对手也愈发增多。

4、续保专员不好做。现在车险都是电话直销，4S的价格高老车主一般都不在店续保。只有在新车主身上打主意，随着汽车的普及，越来越多的消费者开始置换，既便第一辆购车的新车主也日益精明。在4S店做基本属于一锤子买卖。

5、续保工作相对稳定，但确实非常辛苦。通常，这项工作需要处理大量的保险信息，确保客户的续保流程顺利进行。这不仅要求工作人员具备扎实的专业知识，还需要他们具有较强的沟通能力和耐心。面对客户的各种咨询和问题，工作人员需要保持冷静，提供准确的信息和解决方案。

续保专员打电话话术

1、你要是有单位，做电话销售就打着单位的旗号，我一般都是：？？先生/女士，您好，我是您的保险专员某某，根据4S店内资料显示，您的某某牌汽车车险即将到期，提醒您办理车险续保业务。

2、“某某先生，您好，我是XXX店的续保专员叫XX，上次您提新车的时候，因为太忙/休息不在，今天特意跟您打个电话祝贺下您，如果您对车辆保险有任何问题可以联系我，再见。”话不用多说，一分钟左右。

3、金融专员电话话术 1感恩答谢 金融专员：您好XXX先生，我是XX公司续保专员XXX，请问您现在接电话方便吗？客户：你好。金融专员：车辆使用还好吗？是否在使用过程中碰到什么问题需要我们帮助？你对我们公司的服务还满意吗？客户：你们的服务很好，我的车使用也很满意。

4、基本上你遇到的都是已经买过保险的客户，新客户不用你开发，不过如果有新的保险险种的话，你可能要打电话给他们推荐一下。如果你确定进入保险这个行业的话，续保专员拿到新的保险单的概率会高于一般的保险营销员，因为那些客户对保险的接受能力更高一些。

5、法律分析：简单介绍自己以及公司，说明打电话原因，告知所需要携带的材料。法律依据：《中华人民共和国保险法》第三条 在中华人民共和国境内从事保险活动，适用本法。第四条 从事保险活动必须遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得损害社会公共利益。

6、会给这个月购买车险的人一定的折扣。这个时候保险续保专员给你打电话，就会说保险涨价了。当然他也会说，这个月正是他们活动力度最大的时候，如果在这个时候购买的话，那么你涨价的力度会下降，并且优惠的力度会升高，很多人都会选择在这个时候续买车险。其实这也相当于是续保专员的一种话术和方式。

续保话术续保

续保话术：感谢您之前对人保车险的信任与支持。您的车险即将到期，为了让您的行车安全得到持续保障，建议您考虑续保。我们为您提供的服务不仅全面，而且理赔迅速，能够为您提供全方位的保障。解释：针对老客户，表达感谢并提醒车险即将到期。

综上所述，车险续保话术需要综合考虑建立信任、突出优惠、强调保障以及提醒客户及时续保等多个方面。通过灵活运用这些话术技巧，可以有效地提高客户的续保意愿和满意度。

电话销售的艺术：4S店车险续保话术策略在汽车维护的世界里，4S店不仅提供卓越的维修保养服务，更是客户保险保障的贴心顾问。然而，成功续保并非一蹴而就，需要我们巧妙地与客户沟通。今天，让我们深入探讨如何在初次接触和后续跟进中，赢得客户的青睐和信任，确保保险续保的顺利进行。

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