车险电话销售续保话术&车险续保电话销售好做吗

这篇专题文章将系统讲解车险电话销售续保话术的底层逻辑，结合车险续保电话销售好做吗的延伸应用场景，推荐将本文加入收藏夹方便温故知新。

销售保险的基本话术有哪些?

1、电销话术五：找茬开场法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是XX公司的保险投资顾问李明，最近如何？记得我吗？顾客朱：还好，你是？销售员：记得您之前咨询过我们的产品，我想跟进一下您的意见。这对我们改进产品很有帮助。保险电销是最快捷的方式，也是最具挑战性的。销售员需要制定策略，抓住客户需求，进行销售。

2、买保险是为了防范风险，与吉利与否无关。保险公司希望您平安无事，因为您出事意味着他们要赔钱。需要再考虑的客户：考虑是有必要的，但风险不等人。保险可以为您和家人的未来提供保障。销售保险的经典话术：购买保险是为了自己和家人的未来，不要等到风险来临时才后悔。未雨绸缪，有备无患。

3、买保险与生病无直接关系，保险公司希望客户平安，因为客户出事意味着公司要赔钱。针对“再考虑一段时间”的回应：再考虑是必要的，但家庭财务和保障规划不能等，保险能保障家人的生活。销售保险的经典话术：你购买保险其实与别人无关，交钱和享受保障的都是你自己，请做出最好的抉择。

4s店车险续保电话技巧

及时记录与客户联系情况也就是说做好日常的工作日志，将与客户的联系情况及时记录，便于跟踪客户，促进达成率。保持与客户的沟通联系4S店平时的一些优惠活动要及时通知客户，加强与客户的联系。

从新车交付就开始做铺垫 新车交付的时候，可以让续保专员加入到与车主的合影中，递送名片并自我介绍。如果续保专员实在太忙，至少要保证，在交车递名片的环节中，让销售顾问把续保专员的名片也一起递给车主。递名片的目的就是为了联系回访车主的时候有个说辞。

总之，4S店的续保话术需要注重细节，既要展现专业，又要让客户感到贴心。通过提升服务质量和客户体验，4S店可以吸引更多的客户选择在此续保。

主要话术自己总结，每个4S店给续保客户的政策都是不一样的。永远记住，顾客的感觉最重要，不要给他一种买完保险就上当的感觉就OK了。过去，4S点是可以替客户报案，索赔，甚至可以自己拍照定损，对客户而言是很方便的。客户为了省事，贵点也愿意在4S店买保险。

续保送什么东西最实用

车险续保最实用的赠品是保养服务、车险代金券和免费道路救援。保养服务 保养服务是车险续保时的实用赠品之一。车辆保养对于保持车辆性能和延长使用寿命至关重要。续保赠送的专业保养服务，一般包括更换机油、清洗空调系统、检查刹车系统等基础维护项目。

对于健康保险的客户，赠送体检套餐是一个不错的选择。这不仅能体现保险公司对客户健康的关心，还能在客户需要时提供实质性的帮助。体检套餐可以根据客户年龄、性别和保险计划的不同进行个性化定制。 对于财产保险的客户，赠送家庭安全设备如烟雾报警器、防盗锁等，有助于提升客户对保险公司的信任感。

人保第二年续保具体送的东西如下：保费在3000元以下客户，可选赠价值60元汽车拖车绳，纳米拒水天堂伞，汽车前遮阳挡，价值80元的汽车自助洗车器。保费在3000元以上客户，可获赠价值200元汽车充气泵1台或价值180元强光手电筒1个。

常见赠品 免费保养服务：部分保险公司会提供一定次数的免费车辆保养服务，如更换机油、检查车辆等。这是最常见的一种赠品形式。 车险续保代金券或折扣：针对老客户续保，一些保险公司会赠送代金券或者在保费上给予一定的折扣优惠。

优惠折扣：许多保险公司为鼓励客户长期投保，会在第二年续保时提供一定的折扣。这种折扣可能基于客户在上一年的保险表现，如无事故记录、按时缴纳保费等。免费保养或检测服务：某些保险公司可能针对车险客户提供免费车辆保养或检测服务，这不仅可以增加客户对保险公司的信任度，还能提高客户对保险公司的黏性。

一般来说，平安车险的续保赠送主要有以下几个方面：油卡赠送：针对长期合作的客户或保额较高的客户，平安车险可能会提供油卡作为续保的赠品，这在一定程度上能够降低车主的用车成本。优惠券及积分兑换：续保的客户通常可以获得一定数额的优惠券或者积分，这些可以用于抵扣保费或者兑换一些实用的商品和服务。

车险续保如何能做好

1、利用线上渠道：便捷高效：现在许多保险公司都提供了线上续保服务，通过官方网站、APP或微信公众号等平台即可完成续保操作，更加便捷高效。实时查询：线上渠道还可以实时查询保费、折扣等信息，方便您做出决策。保持良好驾驶记录：减少出险次数：上一年度出险次数是影响续保折扣的重要因素之一。

2、保额要足够高：续保时，车主应以新车的购置价为保额购买车险，以确保在发生事故时能够获得最大的理赔权益。续保车险的建议 选好续保渠道可省钱：车险续保渠道多样，选择电话车险续保可以节省费用，因为电话车险免去了中间代理人和中间结构的佣金，同时还能享受更多优惠。

3、客户沟通方面：客户对车险的认知和需求差异大，需要专员具备良好沟通能力。有的客户对价格敏感，有的更关注服务，专员要根据不同需求精准介绍，还要应对客户的质疑和拒绝，心理压力较大。市场竞争方面：车险市场竞争激烈，各大保险公司推出多样的产品和优惠活动。

4、续保时，建议选择按照新车购置价格作为保额进行投保。这样，在车辆出现故障或全损时，能得到最大限度的赔偿，因为修理厂通常提供全新的配件。续保应提前，投保需正规：车主应提前1020天续保，以便有足够的时间比较各家保险公司的优惠情况，并避免节假日出游时未投保带来的风险。

5、车险续保的三大诀窍如下： 选择合适的渠道和保险公司 优选知名度高、口碑好的保险公司：这类公司通常优惠活动较多，能够有效减少保费额度。同时，大公司的理赔速度相对较快，服务更加便捷，因此备受消费者推崇。

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