平安车险客服话术&平安车险客服话术大全

这篇专题文章将系统讲解平安车险客服话术的底层逻辑，结合平安车险客服话术大全的延伸应用场景，推荐将本文加入收藏夹方便温故知新。

我做车险的电销话术不算好但也不算差就是出不了单感觉就像在一个瓶颈...

太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整饮食结构，可能会更科学，全面。山珍海味吃还可以吃点农家菜，我们这个品牌是目前最新科技的结晶，您可以给自己一个尝试的机会，因为有一句适合自己才是最好的。

之前做过济南平安电销，我自己感觉不是太好，我客观的说一下吧 培训是免费的，1600无责任底薪 600新人津贴 150的全勤奖 前两周培训理论 背诵抄写话术 后两周上线实际练习打电话 打翻打暖的单子，特别难出单，翻打暖言外之意就是 不断被打来打去的电话。

其实也没关系，这很正常，如果你待的公司是正规的电话销售公司，公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的，你需要做的，就是在每次培训时用点心，把讲师布置的作业都给完成，那基本问题就不大了。

听到很多有车的朋友说平安电话车险不错,购买电话车险应该注意哪些问题...

1、服务网络广泛：平安车险拥有遍布全国的服务网络，包括定损中心、救援服务等，能够快速响应车主的需求，提高理赔效率。“万元以下一天理赔”理解 定义：“万元以下一天理赔”是指，对于赔偿金额在万元以下的车辆损失案件，平安车险承诺在一天内完成从报案到赔款支付的全过程。

2、投保方便，服务到位，理赔快捷；太平洋车险的保费价格比较低，服务也比较好。建议您可以选择“PICC、平安、太平洋”保险公司购买车险。这三家保险公司都是老牌公司，占据了国内车险市场的大部分份额。他们的人缘很好，服务和保障也比较全面。如果想买车险，可以从这三款车险中选择。

3、及时联系保险公司：立即与平安保险公司联系，说明情况并要求更正保单信息。提供你的车辆营运证明和其他相关文件，以便保险公司进行核实和更正。关注更正进度：保持与保险公司的沟通，确保保单信息得到及时更正。同时，了解更正后的保费情况，并根据需要进行补缴或退费。

4、电话直销模式降低运营成本：平安电话车险采用点对点的销售模式，直接通过电话与客户沟通，减少了传统销售渠道中的中间环节。这种直销方式避免了繁复的代理费用、店面租金等成本，使得平安车险在价格上更具竞争力。

5、价格便宜的原因 平安电话车险之所以价格便宜，主要是因为它采用了直销的方式，即消费者直接通过电话与平安公司联系购买车险，省去了传统的中介、代理等中间环节。这种方式减少了销售成本，从而使得车险价格更为实惠。因此，价格的便宜并不是因为降低了保险的质量或理赔服务，而是销售模式的改变。

6、第三者责任险：用于赔偿因交通事故对第三方造成的人身伤害和财产损失。车上人员责任险：用于保障车上乘客在交通事故中的人身安全。不计免赔险：作为附加险种，可以减少投保人在出险时需要承担的免赔率损失，使保险公司承担更多的赔偿责任。

平安车险电话销售主要工作主要细节

1、其特征是：(1)公司的决策层与管理层、基层权力分配到位，各层级的管理职责明确；(2)公司建成的利益初期分配到位；(3)实现公司近期计划的动力源形成合力；(4)公司以发展化解矛盾的效果明显；(5)公司的规模与效益发展迅速；(6)公司权力的宝塔型迅速形成，公司领导由身先士卒的平等型变为仰望型，权重与威慑显现。

2、首先，平安车险的服务质量饱受诟病。许多车主反映，在理赔过程中，平安保险的态度恶劣，甚至存在拒赔现象。尽管广告中强调了互联网+和智能化，但在实际服务中，平安的表现显得过时且僵化，给消费者带来了诸多不便，这是不推荐购买的一个重要原因。其次，平安车险的报价存在虚高问题。

3、询问平安保险公司员工是查询平安报价详情最直接、最有效的方式。通过这种方法，车主可以更清楚地了解车辆的所有保险信息。电话询问：通过电话，车主不仅可以查询平安车险的报价细节，还可以直接购买车险。这种方法非常方便快捷，是许多人选择的方式。

4、全国平安保险公司提供两种主要保险服务：车险和寿险。如果您需要联系车险相关的服务，可以通过拨打95512进行咨询或投诉。对于寿险相关的事务，则可以拨打95511。这两个电话号码都是24小时服务，确保客户可以在任何时间获得帮助。平安保险公司在客户服务方面一直致力于提供高效、便捷的服务。

5、平安车险会安排专业勘查人员前往事故现场进行勘查。勘查人员会对车辆受损情况进行拍照、记录，并询问事故相关细节。请配合勘查人员的工作，提供必要的协助和信息。收集资料 在勘查完成后，您需要收集相关的理赔资料，包括但不限于：车辆行驶证、驾驶证、身份证、保险单、事故现场照片、维修发票等。

6、为能给客户的日常工作生活带来更多便利，平安车险公司特别开发了不同类型的平安车险的理赔查询渠道和工具。其中包含7×24小时车险理赔报案电话9551稳定快捷的网上车险查询平台、功能完善的一账通平安车险理赔查询系统。

打动人心的车险经典话术

针对老客户 续保话术：感谢您之前对人保车险的信任与支持。您的车险即将到期，为了让您的行车安全得到持续保障，建议您考虑续保。我们为您提供的服务不仅全面，而且理赔迅速，能够为您提供全方位的保障。解释：针对老客户，表达感谢并提醒车险即将到期。

安全外衣：为您的爱车披上一层安全的外衣，让我们的车险守护您无忧无虑的每一次出行。 情感关怀：车辆在现代生活中不仅是交通工具，更是许多人的心头之爱。在推销车险时，我们不仅强调其保障功能，还要唤起客户对爱车的情感关怀。 安全后盾：行驶在路上，安全最重要。

首先，我们要强调的是安全感。一个常用且有效的话术是：行驶在路上，安全最重要。我们的车险就是您安全的后盾，让您无论何时何地都能安心驾驶。 这段话直接点明了车险的核心价值提供安全保障。它传达了一个信息，即选择我们的车险意味着选择了一份可靠的保障。

让它更便宜 我们给了你最好的折扣，也给你带来了高质量的售后服务。 保险费太贵了 虽然我们的保费不是同行业最低的，但是你买一天保险，享受一年服务。平均每天不超过1元。像你这样有地位有地位的人，不在乎这点小钱。

拥有车险，就是拥有一份平安和保障。在风雨飘摇的路上，它是你最坚实的后盾，为你遮风挡雨，守护你与家人的每一个微笑。想象一下，当你驾驶在繁忙的城市街道，周围的车辆川流不息，突然，一个不经意的瞬间，意外发生了。这时候，车险就像是一双有力的手，紧紧握住你，给你力量和勇气。

掌握平安车险客服话术的关键步骤后，可延伸阅读本站《{相关文章标题}》加深理解（内附平安车险客服话术大全高阶用法），收藏本专题避免错过更新。