餐厅服务员必看 客人讲价回应话术的8大高情商技巧
“您这是在考验我的耐心吗?”
记得有一次,一位客人拿着一件标价5000元的商品,开口就讲价到3000元。我看着她,微笑着说:“您这是在考验我的耐心吗?这可是我们店里的镇店之宝,3000元?您觉得合适吗?”她愣了一下,然后笑着承认自己开价太低,最终以4500元成交。 2.“这可是限量版,您想买就买,不买拉倒!”
有一次,一位客人看中了一款限量版的手机,但是价格比较高。他开始讲价,我笑着说:“这可是限量版,您想买就买,不买拉倒!市面上可没有第二部了。”他听后,觉得我说的有道理,最终以原价购买。 3.“您这是在给我出难题啊!”
有一次,一位客人看中了一款手表,但是要求我给他打8折。我笑着说:“您这是在给我出难题啊!这款手表可是我们店里的明星产品,打8折?您觉得可能吗?”他听后,笑了笑,最终以9折成交。 4.“您这是在考验我的数学能力吗?”
有一次,一位客人看中了一款笔记本电脑,但是要求我给他打9折。我笑着说:“您这是在考验我的数学能力吗?9折?那我要怎么算呢?”他听后,觉得我说的有道理,最终以9.5折成交。 5.“您这是在给我出难题啊!”
有一次,一位客人看中了一款化妆品,但是要求我给他打7折。我笑着说:“您这是在给我出难题啊!这款化妆品可是我们店里的明星产品,7折?您觉得可能吗?”他听后,觉得我说的有道理,最终以8折成交。 6.“您这是在考验我的幽默细胞吗?”
有一次,一位客人看中了一款羽绒服,但是要求我给他打5折。我笑着说:“您这是在考验我的幽默细胞吗?5折?那我要怎么跟老板交代呢?”他听后,觉得我说的有道理,最终以6折成交。 7.“您这是在给我出难题啊!”
有一次,一位客人看中了一款珠宝,但是要求我给他打3折。我笑着说:“您这是在给我出难题啊!3折?那我要怎么跟老板交代呢?”他听后,觉得我说的有道理,最终以4折成交。 8.“您这是在考验我的耐心吗?”
有一次,一位客人看中了一款家具,但是要求我给他打8折。我笑着说:“您这是在考验我的耐心吗?这可是我们店里的镇店之宝,8折?您觉得合适吗?”她愣了一下,然后笑着承认自己开价太低,最终以7折成交。 9.“您这是在给我出难题啊!”
有一次,一位客人看中了一款电子产品,但是要求我给他打9折。我笑着说:“您这是在给我出难题啊!9折?那我要怎么跟老板交代呢?”他听后,觉得我说的有道理,最终以8.5折成交。 10.“您这是在考验我的幽默细胞吗?”
有一次,一位客人看中了一款运动鞋,但是要求我给他打5折。我笑着说:“您这是在考验我的幽默细胞吗?5折?那我要怎么跟老板交代呢?”他听后,觉得我说的有道理,最终以6折成交。 下面是一个与文章内容相关的表格:讲价回应话术 | 客人反应 | 成交价格 |
---|---|---|
“您这是在考验我的耐心吗?” | 客人愣住,最终以7折成交 | 3500元 |
“您这是在给我出难题啊!” | 客人笑,最终以8.5折成交 | 3800元 |
“您这是在考验我的幽默细胞吗?” | 客人笑,最终以6折成交 | 3000元 |
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