寿险拒绝话术&如何拒绝保险销售话术900句

本文将为各位梳理关于寿险拒绝话术的核心要点，同时详解如何拒绝保险销售话术900句的相关应用场景，方便读者系统学习，建议将本页添加至书签以便回看。

常见的电话约访拒绝处理话术,让你成功率提高90%

处理话术： （1）“XX先生/女士，我如果将资料邮寄给您，您看了资料有疑问，肯定也会有些疑问，不如我直接和你见面解说这个计划能给您哪些价值，我只要10分钟，如果方便的话，你看是明天上午还是下午我去拜访您。”（2）“XX先生/女士，我怕寄过去您还得花很多时间来研究，会浪费您的宝贵时间。

应对话术：因为您对的功能不了解，所以您不感兴趣，请您给我一个机会来让您产生兴趣，这也是要拜访您的原因，您(明天)还是(后天)在单位。 (3)“我很忙，没有时间。” 应对话术：我知道您公务繁忙，所以我事先打电话来征询您的意见，以免贸然拜访，妨碍您的工作，那么，约(明天)或(后天)是不是会好一点。

当客户说“你这是在浪费我的时间。”时，可以回应：“如果您看到这个产品会给您的工作带来一些帮助，您肯定就不会这么想了。很多顾客在使用了我们的产品后，在寄回的“顾客意见回执”中，对我们的产品都给予了很高的评价，真正的帮助他们有效的节省了费用，提高了效率。

缓和转折法 即面对准客户的拒绝问题，不马上进行辩驳，而是先就准客户的意见进行相关话语的重复，缓冲抵触情绪，进而话锋一转，再次提出自己的要求或看法。话语模式可表示如下“我能理解您的感觉，最初我自己也有这种感受，却发现……”。

做保险电销时遇到重大挫折和不幸时怎么办

1、养老保险需要。我们是否为自己的老年生活开始准备足够的养老基金，我们是否有能力让我们的老年生活无忧无虑？有依据话说：你退休前挣了多少钱并不重要，重要的是你退休时存了多少钱。意外、疾病保障需要。

2、在面对新的工作挑战时，先不要想自己能不能做、后果如何，而要先考虑如何动手去做，自己先做好心理准备，养成接受最坏后果的坚强心态。也许事情一开始并不如你想象的顺利，但你可以在失败后进行修正并做出新设想，内部的消极心态便会在不知不觉中减少，促使你产生信心与积极性。

3、看来，挫折的关键在“自我”，要战胜挫折，首先要战胜“自我”。第三 要调整目标。挫折总是跟目标连在一起的，挫折就是自己的行为受阻，心中的目标暂时没有实现。

保险行业被拒绝的处理话术

保险代理人在销售保险时，难免会被客户拒绝，这时候就要有一些技巧来应对。以下就是保险异议处理话术经典：客户说不需要：我觉得您的想法也是有道理的，但是保险主要是为未来提供保障。

比较常见的过错包括，投保时不如实告知，隐瞒病史带病投保；不清楚具体的保险责任，比如投保时不仔细看条款，或者有时候就算代理人当时讲明白了，但时间一长就记不清或记错了，潜意识里自然是希望保得越多越好；代替被保险人签名；触发免责条款，如酒后驾车或无照驾驶，等等。

一般来说，客户拒绝约见的理由主要有以下几种：“对不起，我没时间”有的销售员在约见客户的时候，客户往往直接用一句“对不起，我没时间”堵死。出现这种对话，表明顾客比较反感。不管是不是真的没时间，顾客如果需要见你，没时间也会挤出时间来。

面对经济拮据的客户，代理人可以推荐一些价格较为亲民的一年期产品，如医疗险、意外险、重疾险等。但如果客户以此为借口拒绝购买，那么最好从客户的经济担忧出发进行劝说。例如：“您可能觉得每年交的保费是亏损的，但实际上，保险是以小博大的方式。

处理保险拒绝话术如下：1，不需要。推销员：没关系，您现在是不需要，我理解。但我从心底里真诚地提醒您，保险是现代生活中的必需品。您很明白保险的意义，我也看得出您并不是不需要，只是思想上不重视。追求优越舒适的生活是每个人的梦想，但追求优越生活就要从买保险开始。

有没有超级经典的保险拒绝话术?

1、拒绝购买保险的理由： 已有其他保险：我已经购买了其他保险，目前的保障已经足够。 经济状况：我目前经济状况不宽裕，需要优先支付贷款和日常开销，暂时无法承担额外的保险费用。 无购买打算：我对保险产品不感兴趣，或者认为我已经有足够的保障，因此没有购买保险的打算。

2、我已经购买了其他保险，因此不需要再购买新的保险产品。经济状况不宽裕，例如需要支付贷款或日常开销，暂时无法承担保险费用。没有购买保险的打算，可能是因为对保险产品不感兴趣或者已经有足够的保障。需要考虑一下，如果决定购买保险，希望能够仔细考虑保险的条款和自己的需求。

3、针对“从事保险的收入没有保障”的拒绝：话术：您知道吗，其实从事保险行业就像自己开店一样，虽然收入不是固定的，但这也意味着您的努力与回报是直接相关的。只要您保持勤奋，每天去拜访客户，我保证您一定会有稳定的收入来源。

4、我现在很健康，不需要保险。——保险就像降落伞包，在你最需要它的时候你没有准备好，那你就永远不需要它了。我要和太太商量一下 ——你其实没有必要和你太太商量，身为你太太的她，因为有你的照顾永远不会需要这份保单，只有你的寡妇才会需要，你太太是不会知道寡妇的凄凉的。

巧妙回答:客户说不需要保险我们要怎么说?

1、首先要告诉客户，保险公司的成立资本，光是注册资金就需要2亿元；保险公司的出资起码要几十亿；而且公司的股东必须信誉良好，行业背景干净。客户或许对行业没概念，听不懂。

2、当客户表示不需要时，代理人可以这样回应：“我理解您的想法，确实，保险并不是每个人都立刻需要的。但请考虑一下，保险实际上是在为未来提供保障。随着岁月的流逝，我们的健康状况会有所下降。

3、直接告诉对方自己对支出另有安排，如买房买车，或者超出预算。也可以给对方展示条件更优的产品，让对方明白你的选择。总结 在拒绝亲友的保险推销时，应保持礼貌和尊重，避免伤害彼此的感情。通过提出专业问题、指出产品不合适或表示产品太贵等方式，可以巧妙地拒绝推销，同时保留双方的情分。

4、首先，销售人员应从决策者入手，找准目标客户。当遇到前台或无关人员的阻碍时，销售人员需要随机应变。克服内心的障碍，注意语气，避免直接回答对方的质疑，通过巧妙的方法让接电话的人措手不及，使自己听起来更像是一个寻求帮助的人，而不是推销员。其次，销售人员需要寻找合适的时机。

5、核心要点：认真倾听客户的疑虑，了解客户的真实需求和关注点。操作建议：保持耐心，不打断客户的发言，通过点头或简短回应来表明自己在倾听。认真回答客户的问题 核心要点：对客户的问题给予详细、准确的避免回避或敷衍。

6、(顾客也可能你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)营销员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

保险销售的15个异议处理!

1、处理话术：银行和保险在金融领域各有优势。银行存款提供流动性，而保险提供风险管理和保障功能。保险还能在特定情况下提供退休金、生活补偿、医疗费用和残疾抚恤金等经济支持，是银行存款不可替代的补充。

2、客户说不需要：我觉得您的想法也是有道理的，但是保险主要是为未来提供保障。

3、在处理电销车险中的客户疑虑时，销售人员可以采用以下异议处理技巧来优雅地应对：倾听客户的疑虑 核心要点：认真倾听客户的疑虑，了解客户的真实需求和关注点。操作建议：保持耐心，不打断客户的发言，通过点头或简短回应来表明自己在倾听。

4、忽视法 当客户提出与交易无关的反对意见时，您应面带微笑点头同意，忽略这些意见，并迅速引开话题。这种方法适用于那些仅为反对而反对或想表现自己看法的客户。补偿法 当客户的意见有事实依据时，您应承认并给予补偿，让客户感到产品的价格与价值相符，同时强调产品的优点对客户的重要性大于其缺点。

5、忽视法所谓“忽视法”，顾名思义，就是当客户提出一些反对意见，并不是真的想要获得解决或讨论时，这些意见和眼前的交易扯不上直接的关系，您只要面带笑容地同意他就好了。

6、当客户表示不需要保险时：我理解您的观点，但保险的本质是预先规划未来可能的风险。随着岁月的流逝，我们每个人的健康状况都可能走下坡路。探索一种可能，提前为未来提供保障，这对您来说也是一个值得考虑的选项。 面对客户提出需要和家人讨论的情况：我完全理解您的谨慎态度。

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