销售抗拒话术&销售抗拒点应对话术总结

这篇专题文章将系统讲解销售抗拒话术的底层逻辑，结合销售抗拒点应对话术总结的延伸应用场景，推荐将本文加入收藏夹方便温故知新。

快消品销售应对客户拒绝的超强话术!

您先别把我公司的产品和低劣产品进行比较，我公司的产品质量有保证，真材实料做的，售后服务到位，在现有价格的基础上，还可以享受额外VIP式的服务，您可以货比三家，一分钱一分货，我们不讲高利润，只求合理的利润。我想您也不只单单追求利润而忽略了对产品本身的要求吧，如果没有什么其他意见，来两箱吧。

我在做快消品的时候运用的销售话术与技巧，客户拒绝你有两个问题：1产品利润高，怕产品不好卖挣不到钱。

遇到拒绝和不搭理，应该主动想到为客户做点什么，减少客户的排斥感。遇到客户的问题，要想方设法地利用自身优势帮她解决问题，一旦把问题解决，一切都好说。心态上要稳，不急于成交，要先把客户问题和需求放在第一位。

让客户无法抗拒的13个销售话术

1、销售话术六：“NO CLOSE”成交法 当顾客习惯说“不”时，销售员可以尝试：“××先生（小姐），在生活当中，有许多推销员他们都有足够理由和足够的自信说服你购买他们的产品。当然，你可以对所有推销员说不。

2、客户说：“我没时间，以后再说吧！”该怎么如果客户说：“我没时间！”那么销售人员怎么说呢？XX总，我非常能理解您，您每天要处理的事情非常多，时间非常的宝贵，您只需给我两分钟，两分钟您就知道这是对您非常重要的方案（三分钟之内必须直入核心，以客户的利益切入，一语击中）。

3、提升聊天魅力的艺术：让你的话术无法抗拒 在人际交往中，微妙的言辞和表达方式往往能起到意想不到的效果。

4、电话销售中对客户的赞美词： 与您这样年轻有为的人合作，我们感到非常求之不得。 能与您这样成功的人士共赢，对我们来说是一种三生有幸。

如何消除销售抗拒的实用话术

直接法。通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男顾客存在钱的问题时，直接法可以激发其成交动力。比如：先生，您会不会是因为钱的问题在犹豫？应对顾客拒绝的话术要领可以参考以下几个方面：“我要考虑一下”成交法。

所以鼓励这种沉默型客户多说话，多问一问他们的看法，多问问他们的意见，从他们的回答过程当中，你就比较容易的找出他们的那一棵樱桃树，所以接下来，你就可以集中注意力能够去创造和提升他的兴趣。2借口型的抗拒 常常有客户一提出来就抗拒，有经验的业务员一听就知道是借口。

销售话术须知： 当客户表示现在不需要或以后再联系时，无论真实情况如何，销售人员都应表现出理解和尊重。首先假设客户“现在不需要”是真实的。 保持积极态度。即使客户说“现在不需要”，销售人员也不应放弃，应争取与客户会面的机会。

销售谈判技巧和话术

营造轻松氛围：在销售过程中，通过关心顾客需求来营造轻松的交谈环境，如询问顾客是否需要帮助。 坚持诚信原则：在所有生活和工作中，以及销售活动中，都要讲究诚信，做到言行一致。不轻易做出无法实现的承诺，以免失去顾客的信任。

专心致志地倾听：谈判时，要全神贯注地聆听对方的讲话，同时展现出积极倾听的态度。通过记笔记来集中精力：由于人的即席记忆有限，为了克服这一缺陷，在听对方讲话时应做好详细笔记。有鉴别地倾听对手发言：在专注倾听的基础上，采取有选择性的倾听方法，以提高倾听效果。

挑毛病砍价 谈判时多挑房子毛病，夸大瑕疵，做出想放弃购入的念头。销售人员会主动退让。不要轻易被看穿 看房时先看户型图、沙盘、项目介绍。不要急着杀价，销售会了解购房经历、家庭背景等信息。保持主动权，不轻易透露。与销售人员打心理战 销售人员利用销售技巧影响决策。

以下是一些卖商铺时常用的销售技巧和话术： 建立信任：跟客户建立良好的信任关系，让他们知道你是专业的房地产经纪人，能够为他们提供最佳的购房建议。 突出优点：强调商铺的优点和特点，例如它的地理位置、周围的设施、面积等。为客户介绍商铺时，突出商铺的利益和价值，让他们意识到它的优越性。

怎么能一句话让客户不拒绝你?

1、那么你就应该说：“我当然是很想销售东西给您了，不过是觉得这个产品非常适合您，而且刚刚听您说的那些问题，我们这个产品都是可以帮您解决的。”如果客户说：“我要先好好想想。

2、当客户表示需要再考虑时，销售人员应强调当前优惠的紧迫性，如：“谢谢您愿意考虑我们的建议，不过我刚刚跟您说的是我们最近最优惠的活动了，今天晚上12点之前就截止了，您明天就拿不到这个价格了，所以建议您现在尽早拿下。”这样既能尊重客户的决定，又能促使客户尽快做出选择。

3、一句话让客户不拒绝你如下：如果客户说：我没时间！那么推销员应该说：我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题。

4、真诚地感谢大家对我们工作的支持、衷心地希望你们身体健康家庭幸福！如果在产品使用上有什么问题，可以及时与我们联系，谢谢你们！亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力。

搞定一切终端顾客的24个销售话术

1、当客户表示新产品不想卖时，销售人员可以这样回应：您是否担心产品不好卖？我们公司的产品促销活动铺市，无需进太多货，我们也会经常拜访，不会一次就不再来的。我们的产品是知名品牌，有保障，像您这样大的店铺，一箱或半箱肯定能卖出去，没有多少风险，来一箱试试吧。

2、做生意讲究的诚信和长久，我可不愿意因为乱承诺客户而失去客户对我的信任，那样是得不偿失的。您不妨试试和我合作，给我一个机会，还您一个世界，来箱吧！ 开箱有奖怕麻烦 您先要明白公司开箱有奖的目的是什么？我不知道您怕麻烦指的是哪方面？公司开箱有奖是直接返利给客户的，让客户直接获利。

3、向客户推销自己，赢得客户的好感和信任。 通过某些合适的话题，赢得客户认可。 然而，许多销售人员常犯的错误表现在三个方面： 左错误： 销售人员见了客户直奔主题，直截了当地向客户推销产品。对此，日本著名销售专家二见道夫评论道，“一开口就谈生意的人，是二流业务员”。

关于销售抗拒话术与销售抗拒点应对话术总结的关联解析至此告一段落，如需回顾核心要点，建议使用Ctrl+D快捷收藏本页，后续将持续更新实操案例解析。