保险电话约访话术&保险电话约访话术ppt

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保险电话销售技巧和话术

电话营销保险的开场白至关重要，它直接影响对话的流畅性和销售的成功率。因此，精心准备保险电销话术是必要的。电销话术一：直接开场法 销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是XX公司的保险咨询顾问李明。

电话销售保险的技巧和话术主要包括以下几点：个性化策略：了解客户信息：在打电话前，尽量获取客户的基本信息，如职业等。定制对话：根据客户的职业或兴趣定制对话内容，使对话更加相关和吸引人。抗挫精神：保持耐心：面对客户的拒绝，保持冷静和耐心，理解这是推销过程中的正常现象。

为了做好保险电销，销售人员需要掌握以下技巧：首先，销售人员应从决策者入手，找准目标客户。当遇到前台或无关人员的阻碍时，销售人员需要随机应变。克服内心的障碍，注意语气，避免直接回答对方的质疑，通过巧妙的方法让接电话的人措手不及，使自己听起来更像是一个寻求帮助的人，而不是推销员。

中国人寿电话约访话术(中国人寿电话95519人工服务电话)

如需进一步咨询或了解，请拨打中国人寿电话95519人工服务电话。

中国人寿提供两种主要的人工服务电话以满足不同客户的需求。首先，通用服务热线95519适用于寿险和财险的客户，无论何时，无论节假日，都可全天候24小时为您服务。而专为财险客户设计的热线是40086-95519，同样具备全天候的咨询服务。

通用服务热线：95519，适用于寿险和财险的客户，全天候24小时服务，无论节假日都照常运营。财险专用服务热线：40086-95519，专为财险客户设计，同样提供全天候服务。

（寿险、财险客户通用服务热线）40086-95519（财险客户专用服务热线）这两个热线都是24小时客服电话，节假日不休息。

是中国人寿首次在全国范围内推出的统一服务专线电话。客户只要拨打95519，便可了解到与人身保险有关的业务问题，如公司介绍、险种简介、投保须知、索赔事宜、专有名词解释等，还可以查询本人所投保的保单信息、业务员身份信息、续期交纳保费提示等内容以及进行保险投诉。

中国人寿95519呼叫中心自2001年成立以来，始终秉承“专业、真诚、感动、超越”的服务理念，坚持创新和发展，95519的使命是员工满意、客户满意，成为公司的“联络中心、服务中心、资讯中心、品管工具、营销工具”。

陌生客户的邀约话术怎么说?请各位指教一下?小女子在这儿有礼了!_百度...

如果客户表示正在忙，业务员可以礼貌地请求稍后联系。例如：“那我过一小时再打。

我是……（公司的李小明，上星期我帮湖东支行陈经理介绍我们公司的……计划，他觉得非常满意，也要我把这套计划介绍给林经理，我不知道这个计划对林经理是否有帮助，但只要15分钟的时间您便可作决定，不知道您是星期五还是星期二有空？接近话术。

讲话语气应热情而彬彬有礼，这样才能得到对方有礼貌的正面 第寒暄赞美并说明意图。 如：“本人最近有机会为您的好友张先生服务，为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中，他说您年轻有为、事业有成，而且对人也非常热情。

准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外，那么我们就要想办法绕过这些障碍，绕过前台的话术：在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到你是谁，你就说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些。

谁知道,第二次约访来面试的话术

1、大众话术 （一）您好，请问是×××吧？我是生命人寿的×××。

2、在开始对话时，您应该首先向客户问好，并介绍自己和所在公司或机构，例如：“我是XX公司的销售经理，姓X。我们一直在寻找机会与您建立联系并为您提供优质的产品和服务。不知道您近期是否方便接受我们的拜访？”在介绍自己和所在公司后，您还可以进一步介绍公司的产品或服务，以及它们如何满足客户的需求。

3、电话销售话术关键：避免直接提问，减少客户说“不”的机会。首次电话应引入轻松话题，例如：“您认为近年来电子商务的发展速度如何？” 跟进理由设置：结束通话时，确保为下一次联系设置自然理由，以便增加沟通机会，提升成交可能性。

保险公司陌生电话话术

1、电销话术一：直接开场法 销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是XX公司的保险咨询顾问李明。打扰一下，我们正在进行市场调研，能否请您帮忙？顾客朱：没问题，是什么事情？——顾客也可能我很忙或者正在开会，或者用其他理由拒绝。销售员应立即回应：那我一个小时后再次给您打电话，感谢您的支持。

2、. 在对方打来电话时，应主动热情去接，并迅速转达或留下对方的信息。1 电话拜访时应注意电话的礼貌，记录通话内容，掌握通话对象，不要在电话中进行产品说明，保持专业态度。1 巧用电话进行拜访，通过问题解决法、条款预寄法、老客户约访法等方法吸引客户。

3、应该都是有固定脚本话术的。网上给你找了一段，你可以借鉴：保险电话销售话术之开场白电话营销保险的开场白是关键，它直接影响到谈话能否顺利进行，营销能否成功。因此保险电销话术的整理是非常重要的。

4、陌生拜访最难的就是开口说第一句话，一个幽默、吸引人、有创意的开场白，往往会起到意想不到的效果。下面是几种有效的开场白。

5、5511是平安保险公司设立在西安的外呼中心的电话，专门用于提供客户服务和保险咨询。如果您接到这样的来电，请放心接听。平安保险公司是一家正规的保险公司，其外呼中心会通过电话与客户沟通，提供保险产品的信息、解答疑问以及处理理赔事宜。平安保险公司的员工会使用标准的沟通话术，通过电话与客户建立联系。

6、开场话术 1直截了当开场法营销员：你好，朱小姐/先生吗？我是某公司的保险咨询顾问小王，打扰你工作/休息，能否帮我们做一个市场调查呢？顾客朱：没关系，是什么事情？—---顾客也可能我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。

平安保险转介绍电话约访话术

拨打95511的时候你一定要根据语音提示操作，等人家语音提示完了你再按4人家说完了你在按2，如果你是单纯要找工号为123244的这个员工的话，你就可以直接按井号键，有人工直接说明你需要什么帮助就可以了。平安的95511这个电话不好打。

第一步、电话约访（站着打，面露微笑）电话销售是一门伟大的学问，多看看电话销售范例。销售代表：您好！请问您是张先生吗？我是您的朋友李某某介绍的，我叫王某某（对年长者可称“小王”，第一次尽量使用名字的全称），在某某保险公司工作，我很想拜访您。

大众话术 （一）您好，请问是×××吧？我是生命人寿的×××。

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