销售保洁服务话术&销售保洁服务话术技巧

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房地产经纪人接待话术

在接待过程中，保持专业、热情、真诚的态度，关注客户需求，提供个性化服务，以提高成交率。

对所有房型要有全面的认识，这样当客户询问时，你才能迅速提供详尽的信息，比如房间布局、朝向、公摊面积等。 不要一开始就强行推销特定房型，而应该倾听客户的需求，了解他们是更喜欢错层设计、复合结构，还是临街或内部位置等，然后推荐符合他们期望的房型。

（强调客人购房的冲动性） 额外要求 在首次还价时，如果业主报价50万，客户出价42万，我们可以先还38万，并提出附带条款（如业主单位内得全屋家电）。这样做，业主必定会拒绝，但房地产经纪人必须这样做。

经纪人进一步强调：“我们提供的不仅仅是房源信息，更是一站式的购房服务。从看房到签约，我们会全程陪伴您，确保您的购房过程顺利。”最后，经纪人再次邀请客户：“如果您有任何疑问，随时可以联系我，我会尽力为您解

家政业务员专业话术

1、尊敬的客户，您好！我是来自XX家政公司的业务员，非常荣幸能够为您提供优质的家政服务。在为您提供服务前，我想了解一下您有需要家政服务的具体需求吗？例如保洁、保姆、月嫂、育儿嫂等。

2、技巧三：秉持正确的态度销售人员应端正态度，因为只有端正态度，销售人员才能用正确的方法把事情做好。

3、异议说明客户的当前需求尚未被满足； 坚持客户至上，诚实自信，机智应对，避免无谓争论。

4、使用的话术： 这次涨价的风波呢，是全行业涨价，并不是咱自己一家涨价，和买黄金一样，你去周大幅周生生都长了，你去哪一家都找了，原来黄金两百块一克，现在都两百二，一克。那么你现在就算是轻氧燕窝涨了，你去买别的燕窝，一样也涨了。

5、在面试时，要展示自己的专业能力和经验，让客户相信你有能力提供高质量的服务。你可以提及你在家政服务方面的工作经历，比如你曾帮助客户解决过哪些问题，或者你有哪些特别的技能。如果客户对你的提问或建议提出了反馈或质疑，要积极地对待，解释并解决客户的疑虑。

物业客服工作职责范围

物业客服工作职责主要包括以下几个方面： 协助业主入住与服务 协助业主完成入住流程：提供优质的入住服务，确保业主顺利入住。 关注物业内部卫生：确保绿化率达标，发现问题及时上报并记录，档案妥善保存。 处理业主咨询与反馈 认真处理业主咨询：及时、准确地回答业主的问题。

物业客服的工作职责主要包括监管日常维修申报和回访流程，确保客户对服务满意度满意。以下是详细物业客服工作职责范围： 负责接待来访客户，记录反馈意见和建议，并采取适当措施。 实施日常客户沟通计划，包括月度拜访、满意度调查和客户活动，收集客户意见并及时反馈。

物业客服专员的岗位职责主要包括以下几点：收费与催缴：负责物业管理费的收费通知单发放，确保业主及时了解缴费信息。进行费用催缴工作，通过多种方式提醒并督促业主按时缴纳物业费，保证物业费用按时收取。用户资料管理：收集并维护辖区内用户的个人资料，包括但不限于联系方式、房屋信息等。

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