电销保险销售话术&电销保险的技巧

本篇文章给大家谈谈电销保险销售话术，以及电销保险的技巧对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

我是一名电销人员不知道如何去和客户沟通!如果客户说我已经有过保险了...

建议话术：先生，那您真的挺有保障意识的，像我们很多客户跟您一样，也都给自己和家人购买了保险，这很常见。现在保险已经成了跟柴米油盐一样的日常生活必需品了，您说对吧！那您之前买的是什么保险呢？ 客户说他买过了，注意销售人员自己不要害怕慌张，担心客户不会再买。

——顾客也可能我很忙或者正在开会，或者用其他理由拒绝。销售员应立即回应：那我一个小时后再次给您打电话，感谢您的支持。然后，主动挂断电话。一个小时后再次拨打时，要营造熟悉感，缩短距离感。

应对异议与挑战 专业知识储备：确保自己具备充分的专业知识储备，能够清晰明了地解释客户提出的问题，并给予积极主动的建议。寻找共鸣：在与客户交流时，尽可能触达双方都认可的论据，增加客户的认同感和信任度。

进入理赔阶段，电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔，因为业务不熟等原因，可能一次或几次还没有搞定，时间也用了，最好甚至一句话保险公司理赔难，其实不是理赔难，而是自己这一块的业务不熟，耗时又费钱。

电话销售如何回答“我不需要”?

1、首先，保持耐心和礼貌，不要因为客户的拒绝而显得急躁。可以这样说：“非常感谢您抽出时间与我交谈，虽然您目前可能不需要我们的产品，但如果未来有任何需求，希望我们能成为您考虑的首选。”其次，深入了解客户的需求和背景，询问他们是否遇到了某些问题，这些问题或许可以通过您的产品解决。

2、尊重顾客决定：如果顾客仍然坚持不需要，尊重他们的决定并感谢他们的时间。保持礼貌和专业，留下良好的印象，未来可能会有合作的机会。记住，电话销售是一个耐心和坚持的过程。即使顾客最初表示不需要，也不要轻易放弃。通过有效的沟通和提供解决方案，你可能会改变他们的想法并成功成交。

3、客户说“暂时不需要”一般有两种情况：如果客户一开口就是不需要，很明显是条件反射地拒绝托词，而客户如果听完了电话销售人员的简短介绍之后再说暂时不需要，这很可能是你的介绍没有打动客户，或者是真的不需要。回答建议：克服自我的心理恐惧 人人都有，但是我们必须知道二八法则、知道大数法则。

4、首先，我们要明确一点，客户说不需要并不代表他们不感兴趣。可能是他们已经满足了同类产品或服务，或者他们有其他更紧急的需求，所以在回答客户时，我们要保持礼貌和耐心，尊重客户的选择。其次，我们需要了解客户的具体需求，这样才能更好地解决他们的问题。

5、不需要拒绝就好，也不要甩出什么太难听的话给人家。谁都不容易，就别为难他们了。像我一般都是不会接受电话推销的东西，如果我很忙的时候，接起来如果是推销的电话，我就会直接挂断，因为真的忙到我没有闲情逸致去回应他们，如果不忙的时候，我一般就会像第一段那样语气很好但是却很直接的拒绝掉。

保险电销得话术于技巧

1、电销话术一：直接开场法 销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是XX公司的保险咨询顾问李明。打扰一下，我们正在进行市场调研，能否请您帮忙？顾客朱：没问题，是什么事情？——顾客也可能我很忙或者正在开会，或者用其他理由拒绝。销售员应立即回应：那我一个小时后再次给您打电话，感谢您的支持。

2、为了做好保险电销，销售人员需要掌握以下技巧：首先，销售人员应从决策者入手，找准目标客户。当遇到前台或无关人员的阻碍时，销售人员需要随机应变。克服内心的障碍，注意语气，避免直接回答对方的质疑，通过巧妙的方法让接电话的人措手不及，使自己听起来更像是一个寻求帮助的人，而不是推销员。

3、倾听客户的疑虑 核心要点：认真倾听客户的疑虑，了解客户的真实需求和关注点。操作建议：保持耐心，不打断客户的发言，通过点头或简短回应来表明自己在倾听。认真回答客户的问题 核心要点：对客户的问题给予详细、准确的避免回避或敷衍。

4、推销员：买保险就是买保障，不怕一万就怕万一。买保险就像救生衣，迟办不如早办，早办不如现在。顾客：我现在不需要保险。推销员：人总要老，生病总要钱，年轻时办保险保费少，保障高，正因为你年轻，我向你推销。

5、话术5：您说您暂时不需要，那就说明您将来是有需要的。

车险电销优秀话术

1、让它更便宜 我们给了你最好的折扣，也给你带来了高质量的售后服务。 保险费太贵了 虽然我们的保费不是同行业最低的，但是你买一天保险，享受一年服务。平均每天不超过1元。像你这样有地位有地位的人，不在乎这点小钱。

2、提供合理建议，如车辆保养、安全驾驶技巧等，让客户感受到购买车险的附加价值。尊重客户意见，以客户利益为中心，提供个性化建议，通过良好沟通建立信任关系。通过赠送优惠、礼品等方式，增加客户的购险意愿和满意度。电话销售中，声音清晰、态度热诚，通过声音营造良好的通话氛围，提高沟通效率。

3、【这2种车险电销话术开场白 简单又实用】 第一， 做业务必须要熟练所有业务知识，这也是车型销售话术的基础。

4、与您这样充满活力的专业人士合作，我感到非常荣幸！ 能与您这位成就非凡的伙伴携手，真是我们的幸运！ 您的明智选择令人钦佩，期待我们的合作能够实现和谐共赢。 您的宝贵建议展现了您的卓越才能，相信我们的合作将为您带来更多成功。

5、你要是有单位，做电话销售就打着单位的旗号，我一般都是：？？先生/女士，您好，我是您的保险专员某某，根据4S店内资料显示，您的某某牌汽车车险即将到期，提醒您办理车险续保业务。

希望本文对您理解电销保险销售话术的底层逻辑有所启发，若需深度探讨电销保险的技巧的延伸应用，欢迎在评论区留言交流。